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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ) - Alianza Importaciones

 

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestras políticas, servicios y aspectos generales de nuestros productos. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.

1. Preguntas Generales sobre Compras y Envíos

1.1. ¿Cómo puedo realizar una compra en Alianza Importaciones? Para comprar, simplemente navega por nuestra tienda online, selecciona los productos que deseas y añádelos al carrito. Luego, sigue los pasos de nuestro proceso de pago seguro para completar tu pedido.

1.2. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para tu comodidad, incluyendo Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Mercado Pago (con todas sus opciones) y transferencias bancarias.

1.3. ¿Realizan envíos a todo el país? Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de Correo y mensajería privada en CABA y GBA.

1.4. ¿Cuál es el costo y el tiempo de envío? El costo de envío se calcula automáticamente al momento de tu compra, ingresando tu código postal en el carrito. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles para envíos a domicilio, o 2 a 5 días hábiles para retiro en sucursal del correo, dependiendo de tu ubicación. Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez despachado el pedido. Tambien contamos con envios en el dia con motomensajeria para CABA y GBA.

1.6. ¿Cómo funcionan las garantías de los productos? Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. El período de garantía es de 30 días o según lo especificado en la descripción de cada producto. Para hacer uso de la garantía, por favor contáctanos con tu número de pedido y una descripción del problema.

1.7. ¿Cómo puedo contactar a Alianza Importaciones? Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la web, por email a [email protected] o por WhatsApp al 11 3782-7585. Nuestro horario de atención es de  Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs. y Sabados de 9 a 14hs.